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芦 Comment nous en sortons-nous par rapport au plan ? 禄

C’est une question 脿 laquelle les 茅quipes de chantier doivent r茅pondre presque chaque jour. Et presque chaque fois, cette question va d茅clencher des discussions sans fin et beaucoup de confusion. Malheureusement, il y a plusieurs raisons derri猫re cette r茅alit茅 probl茅matique.

Toutefois, le c艙ur de ces probl猫mes semble 锚tre toujours le m锚me. Des interruptions qui ne sont pas communiqu茅es aux bonnes personnes de mani猫re directe et opportune. Par cons茅quent, les sous-traitants finissent par errer sur place sans pouvoir commencer 脿 ex茅cuter leurs t芒ches, ce qui entra卯ne des retards co没teux et des d茅passements de budget impensables.

Apr猫s tout, le processus de construction est une cha卯ne fragile d’activit茅s et d’茅v茅nements, et le moindre probl猫me au niveau de l’un des maillons peut 锚tre le catalyseur d’une s茅rie de revers le long du parcours.

脌 ce stade, il convient de mentionner que 44% des retards de construction sont dus 脿 des interruptions dans le d茅roulement d’un projet de construction. Dans cette optique, il devient 茅vident que la r茅duction des retards en cours d’ex茅cution doit 锚tre l’objectif principal de chaque 茅quipe de projet si elle veut 茅viter les d茅passements de budget.

En outre, si l’on regarde de plus pr猫s, on constate que les quatre principaux facteurs 脿 l’origine de ces 44% peuvent 锚tre r茅sum茅s comme suit :

• Retards dus 脿 des erreurs (44%)
• Retards dus 脿 une r茅ponse tardive (20%)
• Modification de sp茅cifications (18%)
• Mauvaises conditions atmosph茅riques et autres facteurs (18%)

Autrement dit, les r茅visions et les demandes de feed-back pour l’accomplissement correct d’une t芒che prennent tellement de place qu’un projet de construction se d茅t茅riore. Et il est important de le savoir, car en trouvant la racine du probl猫me, les 茅quipes de chantier peuvent se rapprocher du succ猫s.

Des probl猫mes communs 脿 tous les directeurs de projet

En r茅sum茅, voici les probl猫mes les plus courants auxquels presque tous les directeurs g茅rant plusieurs projets doivent faire face actuellement :

• Complexit茅 des projets : Les projets de construction sont de plus en plus complexes, car une pl茅thore de param猫tres doivent 锚tre mis en place pour garantir qu’un projet progresse sans interruption. Pour aggraver les choses, les offres sont plus concurrentielles que jamais, tandis que la p茅riode tampon d’une t芒che 脿 l’autre est consid茅rablement r茅duite.
• Flux constant d’escalades : Les d茅fis des clients et de la direction font partie de votre vie quotidienne en raison des efforts constants que vous devez consentir pour r茅soudre les probl猫mes de derni猫re minute et trouver la raison des retards et des d茅passements de budget des projets.
• Manque de standardisation : Il n’y a pas d’approche coordonn茅e pour tous vos projets, ce qui signifie que vous ne disposez pas de vision claire de chacun de vos projets individuels. Chaque projet est diff茅rent et plus le projet est important, plus il est complexe 脿 contr么ler et 脿 g茅rer.
• Forte culture des reproches : C’est toujours la faute de quelqu’un d’autre. Lutter contre la culture des reproches et avoir une image pr茅cise de l’avancement du projet vous permet, 脿 vous et 脿 votre 茅quipe, de prendre les bonnes d茅cisions en fonction des priorit茅s. Dans de nombreux cas, les 茅quipes de projet essaient de reporter les reproches vers le bas de la cha卯ne de valeur afin d’茅viter les cons茅quences. Cela vous permet, en tant que directeur de projet, de lutter contre une vague continue d’interruptions en essayant de d茅terminer ce qui a mal tourn茅 et ce qui pourrait 锚tre fait diff茅remment.
• Adoption limit茅e : Lorsque vous passez d’un projet 脿 l’autre, il est certain que vous avez exp茅riment茅 diff茅rents outils num茅riques et diff茅rentes approches de planification (p. ex., la m茅thodologie Lean). Pour que ces initiatives r茅ussissent, il est indispensable que les personnes sur le terrain et au bureau les adoptent. Sinon, t么t ou tard, vos 茅quipes reviendront 脿 leurs anciennes habitudes, ce qui vous co没tera du temps et des ressources.

La bonne nouvelle, c’est que vous n’锚tes pas seul dans tout cela. De nombreux directeurs partagent vos frustrations et veulent changer leur fa莽on de g茅rer leurs projets. Et ils savent aussi que la r茅solution rapide des probl猫mes critiques permet aux 茅quipes de respecter les d茅lais.

Comment signaler les interruptions sans retard ni d茅passement de budget

脌 ce stade, il est 茅vident que votre projet est toujours en danger, quels que soient vos efforts et la qualit茅 de votre 茅quipe, 脿 moins que vous ne mettiez en place le cadre ad茅quat qui vous permettra de signaler les probl猫mes d猫s qu’ils surgissent, en 茅vitant de vous perdre dans une spirale de communication inefficace.

Le bon c么t茅 des choses, c’est qu’avec la bonne strat茅gie, vous avez la possibilit茅 d’am茅liorer radicalement le fonctionnement et la collaboration de votre 茅quipe.

Guide: Pourquoi vous ne pouvez pas g茅rer des projets de construction complexes avec WhatsApp et Excel

En fin de compte, tout se r茅sume 脿 trois 茅l茅ments : les personnes, les processus et les outils. Si ces trois 茅l茅ments sont mis en place, vous serez en mesure de d茅tecter et r茅soudre plus rapidement les probl猫mes critiques avant qu’ils ne deviennent une menace pour votre programme et pour votre organisation par la m锚me occasion.

Vous trouverez ci-dessous une br猫ve introduction aux quatre 茅tapes principales qui pourraient vous permettre de bloquer les interruptions de vos projets et de livrer dans les d茅lais. Toutes les 茅tapes pr茅sent茅es font partie de notre cadre de travail chez 欧美AV et sont bas茅es sur notre exp茅rience professionnelle avec certains des plus grands acteurs du secteur de la construction:

1. Brisez le pouvoir de l’habitude

Un projet de construction de 10 millions d’euros en moyenne devrait conna卯tre environ 600 interruptions par an. Pour aggraver les choses, 25% de ces interruptions resteront probablement non r茅solues et une p茅riode de r茅solution de 7 jours est n茅cessaire pour chaque interruption.

Ces chiffres sont d茅cevants et r茅v猫lent l’un des principaux probl猫mes auxquels le secteur de la construction est confront茅. Les probl猫mes en construction ne sont pas r茅solus assez rapidement. L’une des raisons de cette situation r茅side dans le fait que le secteur continue de s’appuyer sur de mauvaises habitudes.

Le respect des d茅lais doit devenir une habitude fondamentale pour l’ensemble du secteur si nous voulons voir une diff茅rence. Ainsi, vous pourrez recevoir de multiples mises 脿 jour sur le terrain en temps r茅el et y r茅agir instantan茅ment au lieu de vous faire pi茅ger dans des calendriers d茅pass茅s et les fils de discussion par courriels interminables.

2. Aidez les gens 脿 prendre des d茅cisions plus rapidement

Dans bien des cas, un directeur de projet ou un gestionnaire de projet doit mener plusieurs projets de front. Il va sans dire que chacun de ces projets s’accompagne de nombreuses mises 脿 jour et demandes d’informations qui vont d’une partie prenante 脿 l’autre.

Cela 茅tant dit, vous devez 锚tre en mesure de donner 脿 vos 茅quipes de chantier et de bureau les outils qui leur permettront de mener 脿 bien les t芒ches dont elles sont responsables sans vous tomber dessus. Si votre feed-back est n茅cessaire pour chacune des t芒ches, il devient facilement 茅vident que vous pouvez cr茅er un goulot d’茅tranglement pour l’ensemble du projet.

C’est l脿 qu’une solution num茅rique fiable pourrait s’av茅rer extr锚mement utile, car elle permettrait 脿 tous les intervenants du projet de soumettre instantan茅ment les bonnes informations aux bonnes personnes. En termes simples, des rapports plus simples permettront de prendre des d茅cisions plus rapidement.

3. Transformez votre processus de reporting

Vous pensez peut-锚tre que chaque projet est diff茅rent et que ce qui fonctionne dans un projet peut ne pas fonctionner dans un autre. Toutefois, ce n’est qu’une id茅e fausse. Les projets peuvent varier, mais ce qui compte vraiment, c’est notre fa莽on de communiquer les probl猫mes.

Et ce n’est un secret pour personne que la mani猫re traditionnelle de partager les probl猫mes ne fonctionne pas aujourd’hui. Les directeurs de projet perdent la majeure partie de leur temps 脿 r茅diger des rapports d’avancement au lieu de se concentrer sur les domaines o霉 ils pourraient faire une r茅elle diff茅rence.

Le pire, c’est que dans de nombreux cas, ces rapports n’apportent aucune valeur r茅elle au projet, car ils sont d茅pass茅s d猫s leur publication. C’est pourquoi il est n茅cessaire de mettre en place un processus de reporting ax茅 sur les donn茅es, dans le cadre duquel tous les agents de projet peuvent apporter leur contribution au programme en direct de mani猫re instantan茅e.

芦 Notre programme est mis 脿 jour au niveau du site. Cela signifie que le superviseur op茅rationnel nous fournit les informations depuis le site. On re莽oit des photos et on obtient des mises 脿 jour. Cela permet de responsabiliser l’茅quipe et nous donne une visibilit茅 sur l’ensemble de l’茅quipe du site,禄 explique Matt Ghinn, Project Director chez VolkerFitzpatrick, apr猫s la num茅risation du processus de reporting au sein de son organisation gr芒ce 脿 l’impl茅mentation de 欧美AV.

4. Travaillez sur l’impl茅mentation

En tant que directeur, vous 锚tes responsable de plusieurs projets et 茅quipes. Vous comprenez bien que respecter les d茅lais 茅quivaut 脿 respecter le budget. Surtout si l’on tient compte du fait qu’il existe une corr茅lation de 77% entre les retards d’un projet et le d茅passement des co没ts (projets europ茅ens).

Il est donc plus que n茅cessaire d’adopter une nouvelle approche de la fa莽on dont les 茅quipes de projet rendent compte de l’avancement. En ce sens, il est temps de commencer 脿 travailler 脿 la mise en place d’un processus num茅rique qui permettra 脿 chacun au sein de votre organisation de communiquer les derni猫res mises 脿 jour de ses t芒ches via son ordinateur portable, son appareil mobile ou sa tablette.

Bien s没r, la transformation num茅rique de votre entreprise est un parcours long et difficile. Ainsi, m锚me si vous pensez que vous pouvez le faire vous-m锚me, il vaut mieux 茅couter les experts et demander l’aide de quelqu’un qui l’a d茅j脿 fait dans le pass茅. Ce n’est qu’alors que vous serez certain de pouvoir 茅viter les erreurs courantes et que vous aurez la certitude d’avoir d茅marr茅 le processus d’impl茅mentation du bon pied.