欧美AV

欧美AV Belgium SA (anciennement AproPlan SA) et 欧美AV Denmark ApS (anciennement GenieBelt ApS) font partie du groupe 欧美AV (d茅nomm茅es collectivement, avec les filiales et affili茅es, 芦 欧美AV 禄, 芦 Entreprise 禄, 芦 Responsable du traitement des donn茅es 禄, 芦 Nous 禄 et/ou 芦 Notre 禄). La pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e d茅finit la mani猫re dont l鈥檈ntreprise utilise et prot猫ge les donn茅es 脿 caract猫re personnel des titulaires de compte pour tous nos produits, que ce soit AproPlan ou GenieBelt, des visiteurs de notre site web beer123.wpengine.com, ou de tout autre site web sur lequel appara卯t la pr茅sente politique, ainsi que des utilisateurs des services de l鈥檈ntreprise (芦 Services 禄), y compris les logiciels, applications mobiles, produits, appareils ou services propos茅s par 欧美AV. L鈥檜tilisation de donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant se fera uniquement dans le respect strict de la pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e, laquelle est r茅gie par le r猫glement g茅n茅ral sur la protection des donn茅es (RGPD).

Voici nos principes concernant la protection de la vie priv茅e et des donn茅es de l鈥檜tilisateur :

• Nous estimons que la protection de la vie priv茅e et des donn茅es des utilisateurs rel猫ve d鈥檜n droit humain.
• Nous prenons tr猫s au s茅rieux notre responsabilit茅 en mati猫re de protection de la vie priv茅e et reconnaissons notre devoir de diligence envers les personnes dont les donn茅es sont en notre possession.
• Nous nous engageons 脿 ne recueillir et 脿 ne traiter des donn茅es qu鈥檈n cas d鈥檃bsolue n茅cessit茅, et 脿 fournir ce faisant des explications claires sur nos motivations et la m茅thode de traitement utilis茅e.
• Nous nous effor莽ons en permanence de proposer un contenu bas茅 sur les habitudes et pr茅f茅rences de l鈥檜tilisateur et donc susceptible d鈥櫭﹙eiller son int茅r锚t. L鈥檜tilisateur a la possibilit茅, le cas 茅ch茅ant, de se d茅sabonner afin de ne plus recevoir nos e-mails.

Quel est le r么le de 欧美AV ?

欧美AV est un fournisseur de premier plan en mati猫re de logiciel de gestion de projets de construction en ligne. 欧美AV est n茅 de la fusion de deux entreprises : AproPlan SA implant茅e 脿 Bruxelles en Belgique, et GenieBelt ApS situ茅e 脿 Copenhague au Danemark. 欧美AV propose deux applications (AproPlan et GenieBelt) qui sont compl茅mentaires et offrent une solution de bout en bout pour la phase de construction d鈥檜n projet. 欧美AV est responsable du traitement des donn茅es vu que nous d茅terminons les finalit茅s et moyens du traitement des donn茅es 脿 caract猫re personnel. 欧美AV est sous-traitant des donn茅es vu que nous traitons des donn茅es pour le compte de clients.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site web beer123.wpengine.com o霉 vous trouverez un formulaire 脿 remplir pour demander une d茅monstration.

Quelles donn茅es recueillons-nous ? 

欧美AV recueille des informations permettant de vous identifier personnellement ainsi que d鈥檃utres renseignements 脿 votre sujet. Ces donn茅es peuvent inclure :

• nom, adresse e-mail, num茅ro de t茅l茅phone, langue ou autres coordonn茅es ;
• photos de profil ;
• nom de l鈥檈ntreprise, du secteur et titre de fonction ;
• adresse, pays, emplacement et fuseau horaire ;
• informations relatives 脿 la carte de cr茅dit ou 脿 d鈥檃utres comptes financiers, associ茅es 脿 votre achat de services ;
• activit茅s, communications, photos et documents de projet ;
• informations sur le mat茅riel et les logiciels (syst猫me d鈥檈xploitation, version de l鈥檃pplication, mod猫le de l鈥檃ppareil, identifiant unique de l鈥檃ppareil mobile, m茅moire disponible, consommation de m茅moire, etc.) ;
• adresse IP, informations relatives 脿 la connexion et 脿 Internet (version et type de navigateur, pages de renvoi/de sortie, etc.) ;
• activit茅s sur les sites web et applications de l鈥檈ntreprise (op茅rations, habitudes de navigation, informations sur la dur茅e et le timestamp, etc.) ;
• toute information que vous t茅l茅chargez sur nos sites web et applications ;
• toute autre information que vous 锚tes susceptible de nous fournir sur une base volontaire en utilisant nos sites web, applications ou services.

Comment recueillons-nous les donn茅es ? 

1. Informations que vous fournissez 脿 欧美AV
   Sur le site web 欧美AV, sur nos applications ou dans notre Academy, vous fournissez des informations personnelles lorsque vous demandez un appel ou une d茅monstration, achetez nos services ou vous enregistrez en tant qu鈥檜tilisateur sur une application. Vous nous transmettez en outre des donn茅es 脿 caract猫re personnel lorsque vous mettez 脿 jour votre profil ou utilisez notre site web, nos applications et nos services (assistance, Academy, etc.).
   Il va de soi que la d茅cision de nous fournir ou non ces informations vous appartient. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations requises, vous pourriez ne pas 锚tre en mesure d鈥檜tiliser certains ou l鈥檈nsemble de nos fonctionnalit茅s ou services.
2. Informations fournies par d鈥檃utres utilisateurs de l鈥檃pplication
   Nous pourrions recevoir des informations vous concernant d鈥檃utres sources, y compris votre entreprise, vos coll猫gues ou des tiers, qui sont des clients 欧美AV. Nous combinerons ces donn茅es avec celles qui sont d茅j脿 en notre possession en vue de mettre 脿 jour, d鈥櫭﹖offer et d鈥檃nalyser nos archives.
   Si vous nous fournissez des informations sur d鈥檃utres personnes et vice versa, nous les utiliserons uniquement dans le but sp茅cifique pour lequel elles nous ont 茅t茅 transmises (invitation 脿 t茅l茅charger l鈥檃pplication, etc.).
3. Informations que nous recueillons automatiquement
   Le site web et les applications de 欧美AV recueillent une s茅rie de donn茅es et d鈥檌nformations g茅n茅rales lorsque vous effectuez une action sur le site web ou lorsque nos applications sont actives sur vos appareils.

Comment utilisons-nous vos donn茅es ?

Nous sommes susceptibles d鈥檜tiliser les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant pour les finalit茅s suivantes :

Fonctionnement des applications : 欧美AV a besoin de donn茅es 脿 caract猫re personnel de base, comme le nom, l鈥檃dresse e-mail, le num茅ro de t茅l茅phone, le nom de fonction, l鈥檈ntreprise, etc. en vue d鈥檌nstituer des personnes physiques en tant que titulaires de compte sur les plateformes logicielles 欧美AV. Ces donn茅es s鈥檃ffichent par exemple dans l鈥檃pplication pour dresser une liste des intervenants dans chaque projet et pour d茅signer l鈥檃uteur de chaque op茅ration. Ces informations et d鈥檃utres, comme l鈥檃dresse, le pays, l鈥檈mplacement et le fuseau horaire sont par exemple utilis茅es pour afficher des dates/le temps au bon format et pour g茅n茅rer des rapports dans les applications.

Question, assistance et demandes : si vous nous contactez par e-mail, messagerie instantan茅e, t茅l茅phone ou autres, nous utiliserons les donn茅es 脿 caract猫re personnel fournies pour vous r茅pondre ou r茅soudre votre probl猫me. Nos assistants auront 茅galement acc猫s 脿 toute autre information et statistique qu鈥檌ls jugeraient utiles pour am茅liorer la qualit茅 de leur r茅ponse.

Traitement des commandes : nous sommes susceptibles d鈥檜tiliser les donn茅es 脿 caract猫re personnel que vous nous fournissez afin de traiter toute commande pass茅e pour des services 欧美AV.

Contacts 脿 propos des mises 脿 jour des applications ainsi que des autres produits, services et 茅v茅nements : 欧美AV est susceptible d鈥檜tiliser des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant pour vous fournir des informations sur des mises 脿 jour de produits ainsi que des services et 茅v茅nements qui pourraient vous int茅resser. 欧美AV peut vous envoyer p茅riodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouvelles fonctionnalit茅s, des offres sp茅ciales ou d鈥檃utres informations que 欧美AV estime susceptibles d鈥檌nt茅resser le titulaire de compte en utilisant l鈥檃dresse e-mail fournie par ce dernier, s鈥檌l a consenti 脿 recevoir de telles informations.

Am茅lioration de nos services : les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant sont 茅galement n茅cessaires pour comprendre les besoins du titulaire de compte et lui fournir un meilleur service. 欧美AV est susceptible d鈥檜tiliser les donn茅es en vue d鈥檃m茅liorer ses produits et services.

Dans le cadre d鈥櫭﹖udes et d鈥檃nalyses de donn茅es : de temps 脿 autre, 欧美AV est 茅galement susceptible d鈥檜tiliser les informations du titulaire de compte pour le contacter dans le cadre d鈥櫭﹖udes de march茅, d鈥檈nqu锚tes, de concours et d鈥檃utres offres sp茅ciales. Si vous choisissez de participer 脿 ces services, il est possible que vous deviez fournir certaines donn茅es 脿 caract猫re personnel.

Dans le cadre de la fourniture et du contr么le des services : nous utiliserons vos donn茅es 脿 caract猫re personnel pour vous procurer un acc猫s 脿 nos services et vous fournir toute l鈥檃ssistance requise ainsi que pour contr么ler votre utilisation des services.

欧美AV est en outre susceptible de recueillir et conserver les donn茅es 脿 caract猫re personnel des visiteurs de notre site et des personnes qui t茅l茅chargent des ressources sur les sites web de 欧美AV ou autre. En r猫gle g茅n茅rale, 欧美AV recueillera des informations sur les pages consult茅es ainsi que le moment de votre visite (votre 芦 empreinte 茅lectronique 禄), le type de navigateur utilis茅 et l鈥檃dresse IP. 欧美AV est 茅galement susceptible de vous demander votre nom, votre adresse e-mail et d鈥檃utres donn茅es 脿 caract猫re personnel afin de vous fournir des ressources 脿 t茅l茅charger/visionner sur le site web ou de vous donner un acc猫s 脿 notre liste newsletter. Ces donn茅es sont utilis茅es pour analyser le trafic et l鈥檜tilisation du site web de 欧美AV en vue d鈥檃m茅liorer l鈥檈xp茅rience du site web pour tous nos utilisateurs.

欧美AV n鈥檜tilisera pas vos donn茅es 脿 caract猫re personnel pour d鈥檃utres finalit茅s que celles 茅num茅r茅es lorsque vous donnez votre accord.

Quels sont vos droits sur le plan de la protection des donn茅es ?

Le RGPD octroie certains droits aux personnes en ce qui concerne leurs donn茅es 脿 caract猫re personnel. La pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e vous informera sur ces droits ainsi que sur la fa莽on dont vous pouvez les exercer.

Le droit 脿 l鈥檌nformation

1. 脌 l鈥檈xception des cas suivants, 欧美AV ne vendra, ne distribuera ou ne louera pas les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant 脿 des tiers, 脿 moins d鈥檃voir l鈥檕bligation l茅gale de le faire. 欧美AV est susceptible d鈥檜tiliser vos donn茅es 脿 caract猫re personnel afin de vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon 欧美AV, pourraient vous int茅resser, 脿 condition que vous ayez donn茅 votre consentement au pr茅alable.
   Vous avez en permanence le droit d鈥�补肠肠茅诲别谤 aux informations suivantes 脿 propos de donn茅es 脿 caract猫re personnel d茅tenues par 欧美AV vous concernant :
   • les finalit茅s de tout traitement de donn茅es ;
   • les cat茅gories de donn茅es 脿 caract猫re personnel concern茅es ;
   • les personnes ou les cat茅gories de personnes qui re莽oivent ou recevront les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, notamment les personnes 茅tablies dans des pays tiers ou les organisations internationales ;
   • dans la mesure du possible, la dur茅e de conservation envisag茅e des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant. Ou si ce n鈥檈st pas possible, les crit猫res appliqu茅s pour la d茅terminer ;
   • lorsque les donn茅es 脿 caract猫re personnel ne sont pas recueillies aupr猫s de la personne concern茅e, toute information disponible sur leur origine ;
   • le transfert 茅ventuel de donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant vers un pays tiers ou une organisation internationale. Dans un tel cas, vous avez le droit d鈥櫭猼re inform茅 de la mise en place des mesures de protection appropri茅es.

Vous pouvez 脿 tout moment contacter 欧美AV en utilisant les coordonn茅es fournies ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment nous contacter 禄. 欧美AV entreprendra des actions sans d茅lai indu.

Le droit d鈥檃cc猫s

Si vous souhaitez 补肠肠茅诲别谤 aux donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, vous pouvez 脿 tout moment contacter 欧美AV en utilisant les coordonn茅es fournies ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment nous contacter 禄. 欧美AV vous donnera rapidement les informations demand茅es.

Le droit de rectification

Si vous souhaitez corriger ou mettre 脿 jour les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, vous pouvez le faire 脿 tout moment en modifiant les param猫tres n茅cessaires sur le profil de votre compte. Vous avez le droit d鈥檕btenir sans d茅lai indu de la part de 欧美AV la rectification de donn茅es 脿 caract猫re personnel erron茅es vous concernant. En tenant compte des finalit茅s du traitement, vous avez le droit de demander 脿 ce que des donn茅es soient compl茅t茅es sur la base des donn茅es suppl茅mentaires que vous transmettez. Si vous pensez que 欧美AV a en sa possession des donn茅es erron茅es vous concernant, n鈥檋茅sitez pas 脿 nous 茅crire ou 脿 nous envoyer un e-mail d猫s que possible en utilisant les coordonn茅es fournies ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment nous contacter 禄. 欧美AV corrigera rapidement toute information erron茅e.

Le droit 脿 l鈥檈ffacement

Vous avez le droit de demander 脿 欧美AV l鈥�effacement sans d茅lai indu de donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, et 欧美AV est tenu d鈥檈ffacer les donn茅es 脿 caract猫re personnel sans d茅lai indu lorsqu鈥檜n des motifs suivants s鈥檃pplique :

• les donn茅es 脿 caract猫re personnel ne sont plus n茅cessaires au regard des finalit茅s pour lesquelles elles ont 茅t茅 recueillies ou trait茅es d鈥檜ne autre mani猫re ;
• la personne concern茅e retire le consentement sur lequel est fond茅 le traitement en vertu du point (a) de l鈥檃rticle 6 (1) du RGPD, ou du point (a) de l鈥檃rticle 9 (2) du RGPD, et il n鈥檈xiste pas d鈥檃utre fondement juridique au traitement ;
• la personne concern茅e s鈥檕ppose au traitement en vertu de l鈥檃rticle 21 (1) du RGPD et il n鈥檈xiste pas de motif l茅gitime pour le traitement, ou la personne concern茅e s鈥檕ppose au traitement en vertu de l鈥檃rticle 21 (2) du RGPD ;
• les donn茅es 脿 caract猫re personnel ont fait l鈥檕bjet d鈥檜n traitement illicite ;
• les donn茅es 脿 caract猫re personnel doivent 锚tre effac茅es conform茅ment 脿 une obligation l茅gale du droit en vigueur dans l鈥橴E ou dans un 脡tat membre 脿 laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• les donn茅es 脿 caract猫re personnel ont 茅t茅 recueillies au regard de l鈥檕ffre de services de la soci茅t茅 de l鈥檌nformation vis茅e 脿 l鈥檃rticle 8 (1) du RGPD.

Vous pouvez 脿 tout moment contacter 欧美AV en utilisant les coordonn茅es fournies ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment nous contacter 禄. 欧美AV entreprendra des actions sans d茅lai indu.

Le droit 脿 la limitation du traitement et le droit d鈥檕pposition

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l鈥檜tilisation de donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant :

• lorsque vous 锚tes invit茅 脿 remplir un formulaire sur les sites web de 欧美AV, nous vous informons clairement de la finalit茅 de cette collecte de donn茅es 脿 caract猫re personnel. Vous aurez 茅galement la possibilit茅 d鈥檃ccepter ou de refuser diff茅rentes utilisations de vos donn茅es.

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant par 欧美AV comme suit :

• l鈥檈xactitude des donn茅es 脿 caract猫re personnel est contest茅e par la personne concern茅e, pendant une dur茅e permettant au responsable du traitement d鈥檈n v茅rifier l鈥檈xactitude ;
• le traitement est illicite et la personne concern茅e s鈥檕ppose 脿 leur effacement et requiert 脿 la place la limitation de leur utilisation ;
• le responsable du traitement n鈥檃 plus besoin des donn茅es 脿 caract猫re personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore n茅cessaires 脿 la personne concern茅e pour la constatation, l鈥檈xercice ou la d茅fense de droits en justice ;
• la personne concern茅e s鈥檈st oppos茅e au traitement en vertu de l鈥檃rticle 21 (1) du RGPD en attendant que l鈥檕n puisse v茅rifier si les motifs l茅gitimes poursuivis par le responsable du traitement pr茅valent sur ceux de la personne concern茅e.

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement par 欧美AV des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant sauf si ce traitement est r茅gi par un contrat ou autre droit statutaire. Si vous avez donn茅 votre consentement par le pass茅 脿 une utilisation par 欧美AV de donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, 脿 des fins de marketing par exemple, et que vous souhaitez retirer ce consentement, vous pouvez le faire 脿 tout moment en cliquant sur le lien 芦 Se d茅sabonner 禄 dans les e-mails de marketing que vous recevez.

Vous pouvez 脿 tout moment contacter 欧美AV en utilisant les coordonn茅es fournies ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment nous contacter 禄. 欧美AV entreprendra des actions sans d茅lai indu.

Le droit de contacter les autorit茅s

Pour toute r茅clamation relative 脿 la mani猫re dont nous traitons les donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, nous vous prions de bien vouloir nous contacter afin de r茅soudre le probl猫me si la situation le permet. Si vous souhaitez aller plus loin, vous avez le droit d鈥檌ntroduire une r茅clamation sur notre mani猫re de recueillir et d鈥檜tiliser des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant aupr猫s d鈥檜ne autorit茅 de protection des donn茅es. Pour plus d鈥檌nformations, veuillez contacter l鈥檃utorit茅 de protection des donn茅es de votre r茅gion (voir ci-apr猫s dans la partie 芦 Comment contacter l鈥檃utorit茅 de protection des donn茅es ad茅quate ? 禄).

Comment s茅curisons-nous vos donn茅es ?

欧美AV s鈥檈ngage 脿 garantir la s茅curit茅 des donn茅es 脿 caract猫re personnel et autres informations recueillies vous concernant. Afin de pr茅venir tout acc猫s ou divulgation non autoris茅s, 欧美AV a mis en place des proc茅dures physiques, 茅lectroniques et de gestion adapt茅es pour prot茅ger et s茅curiser les informations recueillies en ligne par 欧美AV.

欧美AV proc猫de 脿 des analyses statistiques des donn茅es et informations recueillies dans le but d鈥檃ccro卯tre la protection et la s茅curit茅 des donn茅es de notre entreprise et d鈥檃ssurer un niveau de protection optimal aux donn茅es 脿 caract猫re personnel qui font l鈥檕bjet d鈥檜n traitement.

Objectif des mesures de s茅curit茅

Les mesures de s茅curit茅 sont document茅es et seront mises 脿 jour en cas de modification.

Les mesures techniques et organisationnelles peuvent faire l鈥檕bjet d鈥檃vanc茅es et de d茅veloppements techniques dans le futur. Dans cette optique, les responsables du traitement des donn茅es sont autoris茅s 脿 mettre en place d鈥檃utres mesures appropri茅es dont le niveau de s茅curit茅 ne peut pas 锚tre inf茅rieur 脿 celui des mesures pr茅c茅demment mises en 艙uvre. Les changements importants doivent 锚tre document茅s.

Le sous-traitant des donn茅es mettra en 艙uvre les mesures de s茅curit茅 techniques et organisationnelles suivantes afin d鈥檃ssurer un niveau de s茅curit茅 appropri茅 aux op茅rations de traitement convenues et donc de s鈥檃ligner sur l鈥檃rticle 32 du r猫glement g茅n茅ral sur la protection des donn茅es.

Les mesures sont d茅termin茅es en tenant compte des crit猫res suivants :

• faisabilit茅 technique ;
• co没ts de mise en 艙uvre ;
• nature, port茅e, contexte et finalit茅s du traitement ;
• cons茅quences d鈥檜ne faille de s茅curit茅 ;
• risques associ茅s aux op茅rations de traitement, y compris le risque
  • de destruction,
  • de perte,
  • 诲鈥檃濒迟茅谤补迟颈辞苍,
  • de divulgation non autoris茅e,
  • d鈥檃cc猫s non autoris茅 aux donn茅es 脿 caract猫re personnel.

Les mesures mises en 艙uvre sont destin茅es 脿 茅viter :

• une destruction, une perte, une alt茅ration ou une incidence n茅gative,
• une divulgation 脿 des personnes non autoris茅es ou un usage abusif, ou
• un traitement autre en violation de la loi.

Mesures de s茅curit茅 g茅n茅rales

Centre de donn茅es

• 脌 l鈥檋eure actuelle, nos donn茅es sont h茅berg茅es sur MS AZURE et Amazon Web Services (AWS).
• Nos services sont r茅partis entre diff茅rents centres de donn茅es physiques pour leur permettre de s鈥檃dapter 脿 une charge accrue et de r茅sister 脿 des coupures de courant de fa莽on 脿 garantir leur disponibilit茅 et leur r茅activit茅.

Protection contre la perte de donn茅es

• Les donn茅es des comptes sont mises en miroir en permanence et sauvegard茅es quotidiennement sur des serveurs logiques s茅par茅s physiquement (par exemple : Amazon Web Services [AWS]).
• Il existe toujours plusieurs copies de l鈥檈nsemble des donn茅es. Les donn茅es sont r茅pliqu茅es dans notre centre de donn茅es principal (Azure Europe occidentale), dans un deuxi猫me centre de donn茅es (Azure Europe du nord) et chez un autre fournisseur (Amazon Europe occidentale). La base de donn茅es est en miroir dans un deuxi猫me centre de donn茅es. Des sauvegardes r茅guli猫res sont programm茅es et r茅pliqu茅es chez l鈥檃utre fournisseur. Les fichiers sont r茅pliqu茅s de mani猫re synchronis茅e dans le deuxi猫me centre de donn茅es et chez l鈥檃utre fournisseur.
• AZURE garantit 30 jours de restauration compl猫te.
• Techniquement, la dur茅e maximale d鈥檌nterruption admissible est de trois jours.

S茅curit茅 au niveau de l鈥檃pplication

• Les donn茅es sensibles 鈥� p. ex. les mots de passe des utilisateurs 鈥� sont uniquement stock茅es sous forme chiffr茅e.
• Une politique sp茅cifique en mati猫re de mots de passe est en place pour les applications web.
• Le trafic des clients sur 欧美AV est chiffr茅 SSL, y compris les pages de connexion.
• Des m茅canismes contre les attaques de force/DDoS sont en place, y compris le blocage des acc猫s aux comptes 脿 la suite d鈥櫭ヽhecs r茅p茅t茅s de tentatives de connexion.

S茅curit茅 de l鈥檃rchitecture

• D猫s sa conception, le syst猫me a 茅t茅 茅labor茅 avec la s茅curit茅 en priorit茅.
  • L鈥檌nfrastructure est document茅e avec pr茅cision ; par ailleurs, les sp茅cifications li茅es 脿 l鈥檌nfrastructure sont stock茅es sur GitHub et b茅n茅ficient donc d鈥檜n syst猫me de gestion des versions.
  • Tous les syst猫mes sont encapsul茅s dans un VPN.
  • Certains VPN sont interconnect茅s pour permettre 脿 divers sous-syst猫mes de communiquer entre eux. Ce trafic est donc priv茅 et peut 锚tre contr么l茅 de fa莽on pr茅cise.
  • L鈥檃cc猫s d鈥檜n utilisateur final est uniquement possible par HTTPS.
  • L鈥檃cc猫s en mode de d茅veloppement n鈥檈st accord茅 qu鈥檈n cas de besoin.
  • Chaque environnement autorise uniquement l鈥檃cc猫s en mode de d茅veloppement par l鈥檌nterm茅diaire d鈥檜n bastion unique 脿 partir duquel le d茅veloppeur peut avoir acc猫s 脿 l鈥檌nfrastructure interne. En d鈥檃utres termes, l鈥檃cc猫s au syst猫me par l鈥檌nterm茅diaire du bastion unique est uniquement possible par HTTPS (en tant qu鈥檜tilisateur final), puis par SSH au travers du VPN.
  • Tous les secrets requis par les services 欧美AV (comme les mots de passe pour les bases de donn茅es internes ou externes, les services de tiers tels que les services d鈥檈-mailing) sont stock茅s dans un coffre-fort virtuel (l鈥檕util 1Password, par exemple). De cette mani猫re, les d茅veloppeurs ne sont jamais en contact direct avec les mots de passe. Le coffre-fort virtuel supprime et recr茅e automatiquement, par exemple, les mots de passe de la base de donn茅es 脿 intervalles r茅guliers.
• Nous utilisons une authentification 脿 deux facteurs pour l鈥檈nsemble des d茅veloppeurs pour l鈥檃cc猫s 脿 tous les services qui peuvent avoir des r茅percussions sur notre environnement de production.
• Pour permettre la d茅tection proactive de vuln茅rabilit茅s logicielles, nous avons mis en 艙uvre un programme de divulgation responsable afin d鈥檈ncourager les chercheurs en s茅curit茅 informatique 脿 mener des audits externes ind茅pendants de 欧美AV.
• Le syst猫me s鈥檃dapte automatiquement en r茅ponse 脿 une charge accrue ; des syst猫mes de surveillance sont mis en place pour d茅tecter des anomalies et les rapporter aux ing茅nieurs.

S茅curit茅 IT interne

• Tous les membres du personnel re莽oivent des instructions de la part du sous-traitant des donn茅es en ce qui concerne la protection des donn茅es des clients. Le sous-traitant des donn茅es a mis sur pied des directives internes en mati猫re de protection des donn茅es des clients, qui respectent le r猫glement g茅n茅ral sur la protection des donn茅es.

Autorisation et contr么le d鈥檃cc猫s

Tous les membres du personnel du sous-traitant des donn茅es qui ont acc猫s 脿 des donn茅es 脿 caract猫re personnel ont re莽u une autorisation de ce dernier. Les autorisations d茅finissent la finalit茅 de l鈥檃cc猫s des membres du personnel. Le personnel n鈥檃 acc猫s aux donn茅es 脿 caract猫re personnel qu鈥櫭� des fins op茅rationnelles ou techniques.

Le personnel du sous-traitant des donn茅es n鈥檃 pas acc猫s aux donn茅es 脿 caract猫re personnel qui ne sont pas couvertes par leur autorisation. Le sous-traitant des donn茅es limite au strict minimum le nombre d鈥檃utorisations.

Le sous-traitant des donn茅es proc猫de en permanence 脿 la v茅rification et 脿 la mise 脿 jour des autorisations. Les autorisations sont modifi茅es ou annul茅es lorsqu鈥檜n membre du personnel change de fonction, de domaine de responsabilit茅s ou de conditions d鈥檈mploi.

Postes de travail, y compris 脿 domicile

Nos bureaux sont s茅curis茅s de mani猫re efficace. Tous les employ茅s poss猫dent des badges afin de d茅verrouiller les portes si elles sont ferm茅es en toute s茅curit茅. Tout visiteur doit s鈥檈nregistrer lorsqu鈥檌l se rend dans nos bureaux.

Le traitement des donn茅es 脿 caract猫re personnel par le sous-traitant des donn茅es s鈥檈ffectue en partie 脿 l鈥檃ide de machines depuis son domicile. Le personnel du sous-traitant des donn茅es peut 补肠肠茅诲别谤 脿 l鈥檃pplication depuis des sites externes dot茅s des m锚mes mesures de s茅curit茅 que celles d茅crites dans la partie 芦 liens de communication externe 禄. Tous les membres du personnel ont 茅t茅 sensibilis茅s 脿 l鈥檜tilisation exclusive d鈥檕rdinateurs de travail dont le disque dur a 茅t茅 totalement chiffr茅. Comme nous l鈥檃vons indiqu茅 pr茅c茅demment, l鈥檃cc猫s aux serveurs 脿 des fins op茅rationnelles ou techniques n鈥檈st possible que par l鈥檌nterm茅diaire d鈥檜n acc猫s 脿 distance chiffr茅, par SSH au travers du VPN.

Liens de communication externe et liens vers d鈥檃utres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d鈥檃utres sites web int茅ressants. Nous attirons n茅anmoins votre attention sur le fait qu鈥檜ne fois que vous suivez ces liens et que vous quittez notre site web, 欧美AV n鈥檃 aucun contr么le sur les sites web tiers. C鈥檈st pourquoi 欧美AV ne peut pas 锚tre tenu pour responsable de la protection et de la confidentialit茅 des informations fournies lorsque vous visitez ces sites web. En outre, les sites tiers ne sont pas r茅gis par la pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e. Faites preuve de prudence et lisez la politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e applicable au site web en question.

La communication entre l鈥檜tilisateur chez le responsable du traitement des donn茅es et les applications de 欧美AV est chiffr茅e tant pour les applications web et que pour les applications mobiles. Les serveurs sont configur茅s de mani猫re 脿 permettre la communication uniquement au moyen de connexions chiffr茅es et redirigent imm茅diatement les utilisateurs vers une connexion chiffr茅e lorsque l鈥檜tilisateur tente de cr茅er une connexion non s茅curis茅e.

Les e-mails ordinaires et les communications textuelles de la personne concern茅e ne sont pas chiffr茅s.

Avec qui partageons-nous vos donn茅es 脿 caract猫re personnel ?

欧美AV fait appel 脿 des tiers sous-traitants des donn茅es aux fins suivantes :

• Cr茅ation d鈥檌ndicateurs, analyses et tableaux de bord : mouvements sur le site web, suivi des pages consult茅es (adresse IP et utilisation du site web uniquement), analyse de l鈥檜tilisation, etc.
• Marketing : nous recueillons des informations fournies par les visiteurs du site web qui en acceptent l鈥檜tilisation 脿 des fins vari茅es et sp茅cifiques, dont les newsletters (nom, adresse e-mail, etc.).
• Syst猫me CRM/vente : recueille des informations sur les titulaires de compte 欧美AV (nom, pr茅nom, num茅ro de t茅l茅phone, nom de l鈥檈ntreprise, mot de passe) qui s鈥檌nscrivent sur 欧美AV en tant qu鈥檜tilisateurs, et des potentiels titulaires de compte (leads) qui s鈥檌nscrivent pour des d茅monstrations en direct ainsi que d鈥檃utres leads fournis par des sources externes ou internes.
• Utilisation dans l鈥檃pplication : recueille des informations sur les titulaires de compte 欧美AV (nom, adresse e-mail, nom de l鈥檈ntreprise, num茅ro de t茅l茅phone, mot de passe) et leurs habitudes d鈥檜tilisation.
• Stockage et gestion des documents : 欧美AV est une application en ligne, et les donn茅es des utilisateurs sont stock茅es sur des serveurs en ligne tiers.
• Centre d鈥檃ssistance : r茅pond aux questions des clients de mani猫re r茅active et proactive.
• Communication : par t茅l茅phone, messagerie ou autre.
• Accueil : forme et accueille les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs existants.
• Outils de gestion des produits : gestion de projets et am茅lioration des produits.

欧美AV a conclu des accords relatifs au traitement des donn茅es avec ces tiers afin de s鈥檃ssurer que les donn茅es des utilisateurs et des visiteurs 欧美AV soient g茅r茅es conform茅ment 脿 la pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e. Certains de ces sous-traitants tiers traitent et/ou stockent des donn茅es en dehors de l鈥橴E, principalement aux 脡tats-Unis. 欧美AV a sign茅 des accords relatifs au traitement de donn茅es avec ces parties afin de s鈥檃ssurer du traitement ad茅quat et l茅gal des donn茅es 脿 caract猫re personnel.

Combien de temps conservons-nous vos donn茅es 脿 caract猫re personnel ?

欧美AV traite et stocke les donn茅es 脿 caract猫re personnel uniquement durant la p茅riode n茅cessaire au regard de la finalit茅 du stockage ou tant que le stockage est autoris茅 par le l茅gislateur europ茅en ou tout autre l茅gislateur auquel le responsable est soumis. Nous conserverons vos donn茅es aussi longtemps que nos activit茅s le requi猫rent. Nous conserverons et utiliserons vos donn茅es autant que n茅cessaire pour satisfaire 脿 nos obligations l茅gales, r茅soudre des diff茅rends et faire respecter nos accords.

En cas de non-applicabilit茅 de la finalit茅 du stockage ou d鈥檈xpiration de la p茅riode prescrite par le l茅gislateur europ茅en ou tout autre l茅gislateur comp茅tent, les donn茅es 脿 caract猫re personnel sont syst茅matiquement bloqu茅es, anonymis茅es ou supprim茅es conform茅ment aux exigences l茅gales. Si ce n鈥檈st pas possible (par exemple, en raison du stockage des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors celles-ci de mani猫re s茅curis茅e et les isolerons de tout traitement jusqu鈥櫭� ce qu鈥檜ne suppression soit possible.

Quid de la protection de la vie priv茅e des enfants ?

Nous ne recueillons pas les donn茅es 脿 caract猫re personnel des enfants de moins de 13 ans de mani猫re intentionnelle. Si nous constatons que nous avons re莽u par inadvertance des donn茅es 脿 caract猫re personnel d鈥檈nfants 芒g茅s de moins de 13 ans, nous supprimons ces informations de nos fichiers.

Que se passe-t-il en cas de modification de notre politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e ?

La pr茅sente politique peut faire l鈥檕bjet de temps 脿 autre de modifications. La derni猫re date effective sera mise en 茅vidence au tout d茅but du texte de cette politique.

Au besoin, nous mettrons 脿 jour la pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e pour tenir compte des commentaires des clients, des changements dans notre programme/nos projets et services ou des modifications d鈥檕rdre juridique. D猫s que nous apportons des changements 脿 la pr茅sente politique, nous modifions la 芦 date effective 禄 reprise en haut de la pr茅sente politique.

En cas de changements de nature mat茅rielle 脿 la politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e ou 脿 l鈥檜tilisation par 欧美AV des donn茅es 脿 caract猫re personnel vous concernant, vous serez averti par la publication d鈥檜n avis reprenant ces changements avant leur entr茅e en vigueur ou l鈥檈nvoi direct d鈥檜ne notification. Nous vous encourageons 脿 revoir p茅riodiquement la pr茅sente politique en mati猫re de protection de la vie priv茅e afin de savoir comment 欧美AV traite vos donn茅es 脿 caract猫re personnel. Veuillez imprimer une copie de la pr茅sente politique pour vos dossiers.

Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez nous contacter (par exemple, dans le contexte de l鈥檈xercice des droits d茅crits ci-dessus ou pour nous faire part de votre m茅contentement) :

• Par e-mail 脿 l鈥檃dresse dpo@letsbuild.com
• Par courrier postal 脿 l鈥檃dresse : Chauss茅e de Bruxelles 135A, 1310 La Hulpe, BELGIUM

Comment contacter les autorit茅s comp茅tentes ?

• Pour contacter les autorit茅s belges, rendez-vous sur
• Pour contacter les autorit茅s danoises, rendez-vous sur